Kommunikationstraining - Schwerpunkt Story Telling/Small Talk


Unternehmen durch Geschichten zum Erfolg führen sowie durch interessante Gesprächsthemen von sich überzeugen und wichtige Kontakte knüpfen

Schwerpunkt Story Telling
Vergleichen Sie einmal den letzten Bericht von einer ereignisreichen Besprechung aus Kollegenmund mit einem Protokoll oder Diagramm zum gleichen Geschehen. Wie kommt es, dass Sie dem Kollegen mühelos zuhören und ihn verstehen, sich aber mühsam durch das Amtsdeutsch eines Protokolls und durch abstrakte Grafiken quälen?

Wenn Sie darüber nachdenken, kommen Sie vielleicht zum gleichen Schluss wie all diejenigen, die den Vorteil von Geschichten entdeckt haben, wenn es darum geht, komplexe Botschaften zu vermitteln. Geschichten helfen uns, Komplexität zu verstehen, füllen Fakten mit Leben und sprechen eine anschauliche Sprache. Gemeinsam ist allen Arten von Geschichten, dass sie konkrete Vorstellungen hervorrufen, nicht nur den Verstand, sondern auch das Gefühl ansprechen und neue Denk- und Handlungsmöglichkeiten aufzeigen. Geschichten kann man nicht nur verstehen, sondern miterleben. Ein Schwerpunkt dieses Seminars liegt daher auf der Methode Story Telling, die Unternehmen für sich entdeckt haben und die Veränderungsprozesse anstoßen kann.

Schwerpunkt Small Talk
Sie sind auf einem Fest oder einer Veranstaltung. Sie kennen niemanden, möchten sich aber unterhalten. Was tun? Small Talk heißt die Lösung.

Wenn es Ihnen wie vielen Menschen geht, dann suchen Sie krampfhaft nach einem Einstieg für ein Gespräch. Sie verkrampfen sich, weil Sie etwas besonders Kluges oder Geistreiches sagen wollen und Ihnen vielleicht nichts derartiges einfällt. Also sagen Sie lieber nichts und stehen nur "dumm" herum. Sie verpassen die Chance, einen schönen Abend zu verbringen, jemanden kennenzulernen und langweilen sich.

Die Fähigkeit, zwanglos ein Gespräch aufzunehmen und über Alltägliches zu plaudern, wird im Berufsleben zunehmend wichtiger. Diese Aufwärmphase einer Unterhaltung schafft Vertrauen und eine gemeinsame Basis, die es erlaubt, besser über berufliche Belange zu sprechen. Durch Small Talk zu Beginn eines Gesprächs erhöht sich die Bereitschaft des Gegenübers, zuzuhören, wenn es um berufliche Belange oder Probleme geht. Und dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, seine eigenen Ziele eher zu erreichen. Deshalb sprechen Kommunikationsberater heute auch eher von Smart Talk als von Small Talk. Auch gebietet es die Höflichkeit, nicht gleich mit der Tür ins Haus zu fallen, sondern erst ein paar unverfängliche und die Beziehung fördernde Worte zu wechseln. Small Talk ist smart.

Methoden
Da es um Kommunikation geht, soll in diesem Seminar sehr viel kommuniziert werden. Die Theorie wird im Dialog mit den Teilnehmern erarbeitet, um an eigene Erfahrungen anzuknüpfen. Der methodische Schwerpunkt liegt in der Praxis: Rollenspiele, Übungen und Reflexionen.

Veranstaltungen


Termin: Januar 2011
Ort:
Ansprechpartner: Karl-Heinz Reiche
Informationen: das Seminar wird von der Gründerakademie veranstaltet
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