Beratungskompetenzen für Helferberufe


Eine tragfähige Beratungsbeziehung aufbauen und Beratungsgespräche strukturieren

Bevor ein Klient Ihnen wirklich zuhört, müssen Sie erst eine Vertrauensbasis schaffen und diese ständig aufrecht erhalten. In diesem Seminar lernen Sie als erstes Methoden für eine erfolgreiche Beziehungsgestaltung kennen. Nutzen Sie die Gelegenheit, das Gelernte in einem geschützten Kontext zu üben.

Ausgangssituation
In den Studienrichtungen des Sozialwesens der Hochschule Zittau/Görlitz liegt der Schwerpunkt der Ausbildung auf den fachlichen Qualifikationen. Kommunikative Kompetenzen im Umgang mit Klienten werden vor allem theoretisch vermittelt, aber nur ansatzweise praktisch erprobt.

Seminarinhalt
Sie haben in diesem Kurs Gelegenheit, konkrete Strategien im Umgang mit Klienten kennen zu lernen und zu üben:
-Persönliche Vorbereitung auf den Klientenkontakt
-Erstkontakt, Aufbau einer vertrauensvollen Arbeitsbeziehung
-Auftrags- und Zielklärung
-Grundlegende Interventionsbausteine
-Transfer und Abschlussgespräch

Methoden
Sie trainieren konkrete Fallbeispiele aus Ihrem angestrebten Berufsfeld. An diesen Beispielen werden die einzelnen Phasen der Arbeit mit Klienten geübt. Die Theorieteile werden gemeinsam im Plenum erarbeitet.


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